Q&A

わかりやすく、あなたに合った空間づくりを。

全般

問い合わせから工事完了までの流れを教えてください。
お問い合わせ、現地調査・打合せ、仕様決定、お見積り、ご注文、納品・施工、お支払いの順に進みます。株式会社インテマイズでは、現地確認から施工、工程調整まで一貫して対応します。
下見や打合せに費用はかかりますか?
下見と打合せは無料です。ご納得いただけるまで丁寧にご説明し、しつこい営業は行いません。
対応しているエリアはどこですか?
広島県内に対応しています。三次市・庄原市などの県北地域をはじめ、広島市、福山市、府中市、世羅町などの工事も承ります。
打合せはどこで行いますか?
現地を確認しながら行うことが多いです。必要に応じて、当社の打合せスペースやメーカーのショールームでも打合せができます。
工事は誰が担当しますか?
工事内容に応じて、各分野の専門職人が施工します。大工工事は大工、電気工事は電気工事士、壁紙は内装の専門職人が担当し、全体の管理は当社が行います。
要望をうまく言葉にできなくても相談できますか?
はい、ご相談いただけます。イメージに近い写真などをお見せいただくと、ご希望が伝わりやすくなります。
支払い方法を教えてください。
銀行振込でお支払いいただけます。お支払いは、ご請求日から2週間以内にお願いしております。
工事の前に準備しておくことはありますか?
内装工事の場合は、工事する部屋の家具や物の移動をお願いしています。大型家具など移動できない物は、養生カバーで保護して作業します。本棚や食器棚の中身が残っていると、工事が遅れる場合があります。カーテンやブラインドの取付の場合は、窓まわりの物の移動をお願いします。
職人や作業員へのお茶やお菓子の用意は必要ですか?
必要ありません。作業の進み具合に合わせて、こちらで休憩を取ります。
工事後の保証はありますか?
すべての工事に1年間の保証を付けています。

法人・施設のお客様

法人や施設の工事にも対応していますか?
対応しています。オフィス、学校、医療施設、福祉施設、公共施設、店舗、工場などの内装仕上工事と窓まわり工事を行っています。
カーテンやブラインド1台の交換から依頼できますか?
はい。1台・1室の小規模な交換から、複数室・多数台の一括施工まで対応します。
施設の運営に合わせた工程で工事できますか?
現地調査から施工、工程調整まで一貫して対応します。施工する部屋の順番や時間帯を調整し、施設の運営への影響を抑えて施工します。
建設業許可はありますか?
広島県知事許可(一般)第25797号を取得しています。許可業種は、内装仕上工事、建築工事、大工工事、とび・土工工事、屋根工事、板金工事、ガラス工事、塗装工事、防水工事、建具工事、解体工事の11業種です。
有資格者は在籍していますか?
一級建築士、二級建築士、1級建築施工管理技士、1級建築施工管理技士補、インテリアコーディネーター、宅地建物取引士が在籍しています。
施設のカーテンは防炎でなければいけませんか?
病院・診療所、老人ホームなどの福祉施設、劇場、集会場、飲食店、物品販売店舗、旅館・ホテル、高さ31mを超える高層建築物などでは、消防法により、防炎性能のあるカーテン、布製ブラインド、暗幕、じゅうたんなどを使用する義務があります。対象になるかは建物の用途によって決まるため、現地を確認したうえで、防炎ラベル付きの製品をご提案します。
体育館やホールの緞帳(どんちょう)の修理や交換はできますか?
対応しています。緞帳が上がらない・下りないといった不具合の調査から、修繕、交換までご相談いただけます。建物の用途によっては消防法の防炎規制の対象になるため、必要に応じて防炎性能のある製品を使用します。施工事例は、ブログ記事「体育館の緞帳が上がらない・下りない|原因と修繕方法を施工事例で解説」で紹介しています。
ブラインドやロールスクリーンの修理はできますか?
部品が手に入る場合は修理できます。製品が古く部品の入手が難しい場合や、修理より交換の方が費用面で有利な場合は、交換をご提案します。
請求書払いや、締め日・支払日の指定に対応できますか?
対応しています。法人・施設のお客様は請求書払いが可能で、締め日や支払日のご指定にも合わせます。
適格請求書(インボイス)を発行できますか?
発行できます。当社は適格請求書発行事業者として登録しており、インボイス制度に対応した請求書を発行します。
見積書を指定の様式や宛名で作成できますか?
対応しています。ご指定の様式、宛名、提出部数などをお知らせください。
休日に工事をお願いすることはできますか?
施工は平日の日中を基本としています。施設の運営上どうしても休日の施工が必要な場合は、日程を含めて事前にご相談ください。
官公庁の入札に参加していますか?
三次市と府中市の入札参加資格を取得しています。公共施設の内装工事や窓まわり工事についても、ご相談ください。

壁紙・床

壁紙の張り替え工事は何日かかりますか?
1部屋あたり約1〜2日が目安です。面積や下地の状態によって変わるため、詳しくは担当者にご確認ください。
注文から工事開始までどれくらいかかりますか?
ご注文から約2週間〜1か月が目安です。年度末、ゴールデンウィーク前、お盆前、シルバーウィーク前、年末は混み合うため、早めのご相談をおすすめします。
壁紙の選び方がわかりません。
担当者が場所や用途に合わせてご提案します。デザイン重視のものから機能性壁紙まで種類が多いため、ご希望を伺ったうえで、おまかせプランを作ることもできます。
壁紙を張り替えた後に注意することはありますか?
張り替え直後は、壁を強く押さないようにしてください。乾ききっていない部分があるためです。暖房器具で急に乾かさず、換気しながら自然に乾かすのが理想です。
洗面所やキッチンなど水まわりには専用の壁紙を選ぶべきですか?
必須ではありませんが、水まわり向けの壁紙の方が水に強いためおすすめです。日常的に水がかかる場所には、壁紙以外の仕上げ材をご提案します。
ペットが壁を引っかく場合に適した壁紙はありますか?
あります。表面を強化したペット対応の壁紙や、壁紙より傷に強い腰壁シートがあります。
汚れない壁紙はありますか?
汚れがまったく付かない壁紙はありませんが、汚れが落ちやすい壁紙はあります。日頃のお手入れと組み合わせることで、きれいな状態を保ちやすくなります。
壁紙にはどんな種類がありますか?
主な機能性壁紙は次のとおりです。
汚れ防止壁紙:表面が強く、汚れを拭き取りやすい壁紙です。LDKや子ども部屋に向いています。
消臭壁紙:トイレ、生ごみ、ペット、タバコなどの臭いを抑えます。トイレやキッチンに向いています。
抗アレルゲン壁紙:ダニのふんや死骸、花粉などのアレルゲンの働きを抑えます。玄関や窓の開け閉めが多い部屋に向いています。
通気性壁紙:湿気を通す壁紙です。調湿石膏ボードと組み合わせると効果が高まります。寝室やリビングに向いています。
調湿壁紙:吸水性ポリマーを配合し、湿度に応じて湿気を吸収・放出します。寝室やリビングに向いています。
省エネ壁紙:天井や壁の光の反射率を高め、部屋を明るくします。LED照明と組み合わせると効果が高まります。
プロジェクター用壁紙:映像を見やすくする反射特性を持ち、文字のゆがみが少ない壁紙です。
そのほか、抗ウイルス、マイナスイオン、蓄光などの機能を持つ壁紙もあります。
壁紙の選び方で仕上がりは変わりますか?
変わります。厚みのある壁紙は下地の凹凸が目立ちにくく、仕上がりが良くなる傾向があります。薄い壁紙は凹凸が見えやすく、施工の難易度も上がります。仕上がりを重視する場合は、厚手の壁紙をおすすめします。
天井と壁は別の壁紙にした方がいいですか?
どちらでも問題ありません。お部屋の雰囲気やご希望に合わせて選べます。
壁紙の継ぎ目や、窓枠・ドア枠との間に隙間ができるのはなぜですか?
多くの壁紙はビニール製のため、ストーブやエアコンの温風が当たると縮むことがあります。補修方法は状態によって異なるため、現地を確認してご提案します。
壁紙にもグレードはありますか?
あります。価格帯やグレードの違いがあり、ご予算に合わせてご提案します。
床の張り替えでは、既存の床をすべて剥がしますか?
基本的には、既存の床の上に新しい床材を張ります。剥がすと下地を傷める場合があり、撤去した床材の処分費もかかるためです。状態によっては剥がす必要があるため、現地調査で判断します。
接着剤を使わず、後で取り外せる床材はありますか?
剥がせるタイプのフロアタイルなどがあります。お部屋の用途やご希望の床材によって選べるものが変わるため、ご希望に沿えるようご提案します。
トイレや洗面所の床を張り替えるとき、便器や洗面台は取り外しますか?
標準の工事では取り外さずに施工します。取り外す場合は、部品代と作業費が別途かかり、工期が延びることもあります。
床材にはどんな種類がありますか?
主な床材と特徴は次のとおりです。場所や使用環境に合わせてご提案します。
住宅用クッションフロア:水まわりの定番です。トイレや脱衣所に多く使われ、柄が豊富です。
店舗用クッションフロア:住宅用より厚みがあり、土足で使用できます。
ビニル床タイル(フロアタイル):石目調や木目調のリアルな柄が特徴です。剥がせるタイプは部分補修ができ、賃貸住宅にも向いています。
Pタイル:学校など公共施設で長く使われている床材です。
長尺シート:施設・店舗・住宅で使われ、ワックス不要のタイプもあります。
ノンスリップシート:滑りにくい床材です。マンションの外廊下、プールサイド、トイレなどに使われます。
ロールカーペット:ホテルや住宅で使われ、ホコリの舞い上がりを抑える効果があります。
タイルカーペット:50cm角のタイル状のカーペットです。傷んだ部分だけ交換・洗浄でき、オフィスや施設で多く使われています。
住宅用タイルカーペット:一般のタイルカーペットより厚みがあり、小さな子どもがいる家庭に向いています。
木製フローリング:住宅の床材の定番で、無垢と複層があります。
浴室用シート:浴室床の冷たさを和らげ、滑りにくく、水はけを良くします。住宅の浴室から温浴施設まで対応できます。
床材が剥がれやすいのはどんな場所ですか?
湿気や水分が多い場所です。水分が多い場所では耐水性の接着剤を使用し、その必要性は現地で判断します。

窓まわり カーテン・ブラインド

カーテンやブラインドは注文から何日で届きますか?
ご注文から約1〜2週間です。余裕をもってご検討ください。
カーテンやブラインドの取付工事は何日かかりますか?
新築住宅1棟分の取付で約1日が目安です。施設の場合は台数や範囲によって異なるため、ご相談ください。
最近のカーテンは自宅で洗えますか?
多くのカーテンは洗えますが、洗えない生地もあります。洗濯したい場合は、ご注文時にお伝えください。
ホコリがたくさん出るカーテンは洗っても大丈夫ですか?
まず、洗える生地かどうかを洗濯表示で確認してください。ホコリが多く出る場合は生地が劣化している可能性があり、洗うと破れることがあります。洗う場合は、注意してやさしく洗ってください。
タバコで汚れたカーテンは洗えばきれいになりますか?
洗える生地であれば多少は落ちますが、タバコの汚れは落ちにくく、完全にきれいにするのは難しいです。
カーテンの寿命は何年くらいですか?
設置環境によって、5年未満から10年以上まで幅があります。窓の方角や大きさ、庇の有無、生地によって変わります。生地のしなやかさがなくなった状態や、触ると粉が出る状態は交換の目安です。
色あせしにくいカーテンはありますか?
あります。日差しによる色あせに強い、高耐久のレースカーテンを取り扱っています。
花粉やアレルゲン対策に効果的なカーテンはありますか?
あります。花粉やホコリをキャッチするタイプと、アレルゲンを分解するタイプのレースカーテンがあります。分解するタイプは日本アトピー協会の推薦品です。
介護が必要な方や小さな子どもがいる家に向いたカーテンはありますか?
医療・福祉施設でも使われている、制菌・消臭機能付きのレースカーテンをおすすめしています。お好みのドレープカーテン(厚地)と組み合わせることで、デザインと機能を両立できます。
犬や猫のひっかきに強いカーテンはありますか?
ひっかきに強いカーテンはありません。ペットがいるご家庭には、価格を抑えたカーテンをこまめに買い替える方法か、消臭機能付きのカーテンをおすすめしています。
窓際が暑い場合の対策はありますか?
遮熱タイプのカーテンやブラインドで、暑さを軽減できます。
窓際が寒い場合の対策はありますか?
保温タイプや厚手のカーテンで、冷気を軽減できます。縫製方法の工夫やカーテンレールの変更で、さらに効果を高める方法もご提案します。
外から室内が見えにくいカーテンはありますか?
あります。生地の室外側に加工を施したものや、織り方を工夫したものがあります。窓の位置や見え方に合わせてご提案します。
光を通しにくい遮光カーテンはありますか?
あります。夜勤の方の寝室、夜に室内の光を外に漏らしたくない部屋、シアタールームなどにおすすめです。カーテンのほか、ロールスクリーンでも遮光タイプをご用意できます。
カーテンレールの滑りが悪い場合は修理できますか?
レールに曲がりがなく、部品が手に入る場合は修理できます。
カーテンレールの部品が壊れたりなくなったりした場合は修理できますか?
部品が手に入る場合は修理できます。
カーテンとカーテンレールは同時に交換した方がいいですか?
基本的には同時交換をおすすめします。古いレールは滑りが悪く、開け閉めの力が新しいカーテンに負担をかけるためです。レールが新しい場合は、そのまま使えます。
カーテンのフックが折れたりなくなったりした場合はどうすればいいですか?
折れたフックか、同じカーテンの別のフックをお持ちください。合うものをお探しします。
交換した古いカーテンやレールは処分してもらえますか?
はい。当社で持ち帰り、適切に処分します。
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